Aviso de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Longevity Lab es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que
nos proporciones a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, procesos de compra y
demás medios digitales relacionados con nuestros servicios.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad podrás contactarnos en:
Correo electrónico:
Teléfono:
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o
realizas una compra:
Datos de identificación y contacto
● Nombre completo
● Correo electrónico
● Número telefónico
● Ciudad y estado de residencia
Datos para procesamiento de pedidos
● Dirección de envío
● Información necesaria para la entrega de productos
● Historial de compras
● Datos de facturación (cuando sean solicitados)
Datos de navegación
De manera automática podemos recopilar:
● Dirección IP
● Tipo de navegador
● Sistema operativo
● Páginas visitadas
● Tiempo de permanencia en el sitio
● Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Finalidades primarias
Utilizaremos tus datos personales para:
● Procesar y gestionar compras realizadas en el sitio web.
● Coordinar envíos y entregas de productos.
● Dar seguimiento a pedidos y solicitudes.
● Brindar atención al cliente.
● Responder consultas relacionadas con nuestros productos.
● Gestionar devoluciones o aclaraciones.
● Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, podremos utilizar tus datos para:
● Enviar promociones, descuentos y novedades.
● Compartir contenido informativo relacionado con wellness, longevidad, optimización
física y bienestar integral.
● Realizar análisis estadísticos y de comportamiento del usuario.
● Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
● Desarrollar estrategias comerciales y de marketing.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrás
solicitarlo en cualquier momento mediante los medios de contacto establecidos en este Aviso.
4. Información sobre nuestros productos
Longevity Lab ofrece productos especializados enfocados en bienestar, optimización física,
recuperación, rendimiento y longevidad.
La información proporcionada en nuestro sitio web tiene fines informativos y educativos.
Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades y
no sustituyen la atención, diagnóstico o tratamiento médico profesional.Antes de iniciar cualquier protocolo relacionado con bienestar, rendimiento físico o composición
corporal, recomendamos consultar con un profesional de la salud calificado.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para:
● Mejorar la experiencia de navegación.
● Recordar preferencias del usuario.
● Analizar el comportamiento de navegación.
● Generar estadísticas de uso del sitio.
● Optimizar el funcionamiento y rendimiento de la plataforma.
Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies; sin embargo,
ciertas funciones del sitio podrían verse limitadas.
6. Transferencia de datos personales
Tus datos personales no serán vendidos, rentados ni comercializados.
Únicamente podrán compartirse con:
● Empresas de paquetería y logística para la entrega de pedidos.
● Proveedores tecnológicos relacionados con hospedaje web, procesamiento de pagos,
análisis de datos y atención al cliente.
● Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Todos los terceros involucrados estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección
de datos.
7. Seguridad de la información
Longevity Lab implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger
tus datos personales contra:
● Acceso no autorizado.
● Alteración.
● Pérdida.
● Uso indebido.
● Divulgación no autorizada.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar
seguridad absoluta.
8. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
● Acceder a tus datos personales.
● Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
● Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
● Oponerte al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberás enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir:
● Nombre completo.
●Medio para recibir respuesta.
● Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
● Documentación que permita acreditar tu identidad.
Recibirás respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación aplicable.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Longevity Lab podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para reflejar
cambios legales, regulatorios, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web y entrarán en vigor
desde su publicación.
10. Consentimiento
Al navegar por nuestro sitio web, registrarte, proporcionar tus datos personales o realizar una
compra, aceptas los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Descargo de Responsabilidad Médica
La información publicada en este sitio web tiene fines exclusivamente informativos y
educativos. Ningún contenido deberá interpretarse como asesoramiento médico, diagnóstico o
tratamiento. Los productos comercializados por Longevity Lab deben utilizarse de manera
responsable y bajo criterio profesional cuando corresponda. Siempre consulta con un médico o
profesional de la salud antes de iniciar cualquier protocolo relacionado con bienestar,
rendimiento físico o composición corporal.